Hermes, fundada por la empresa de venta por catálogo OTTO en 1972, ha reducido notablemente los plazos de suministro y ha contribuido a mejorar el servicio al cliente. Entrega en 24 horas, distribución en sábado y suministro a hora fija son algunas de las prestaciones de Hermes. Un servicio muy especial a sus clientes: en sólo medio año logró unificar las redes de suministro en el este y el oeste de Alemania después de la caída del muro, mucho antes que otras empresas de paquetería.

La historia común de Hermes y las Vanes Mercedes-Benz comenzó en 1972. En ese año, los vehículos con la estrella reemplazaron a las furgonetas de Volkswagen y de Hanomag-Henschel. «El modelo elegido fue la MB 206 D. Tanto ésta como sus sucesoras, la serie 207, la serie 208, la MB 100 y por último, desde 1995, la Sprinter, componen una gran parte de la flota de Hermes»: al menos así se dice en el folleto de imagen de la empresa.

La capacidad de innovación hace de Mercedes-Benz el asociado ideal para Hermes: el 26 de julio de 2001 dio comienzo una fase de pruebas de la Sprinter con propulsión por pila de combustible dentro de la flota de Hermes. El objeto de estas pruebas es disponer lo antes posible de vehículos industriales ecológicos equipados con esta tecnología.